Grüne Damen und Herren

"Guten Morgen, wie kann ich Ihnen weiterhelfen?" so begrüßen Grüne Damen im Petrus Krankenhaus in Bonn eine Patientin, die zu einer Operation seiner Hüfte dorthin kommt. Sie helfen ihr, ihre Formulare auszufüllen und nachdem sie von der Anmeldung zurückkehrt, die orthopädische Station zu finden. Zusammen mit ca. 20 Kolleginnen und Kollegen bilden sie seit mehr als 10 Jahren den ehrenamtlichen Dienst, der landläufig nur als "grüne Damen" bezeichnet wird. "Hier beim Empfang können wir mit kurzen Gesprächen und kleinen Hinweisen den neuen Patienten den Weg ins Krankenhaus erleichtern. Wir möchten sie willkommen heißen und ihnen die Angst vor der Operation ein wenig nehmen." Dann sind sie schon wieder bei einer weiteren Patientin und begleiten sie auf dem Weg in die Ambulanz. Anschließend gehen sie mit einem Tablett mit Wasserbechern herum, damit die Wartenden sich ein wenig erfrischen können und ihren Flüssigkeitshaushalt ausgleichen.

Eine andere Seite der Tätigkeiten der grünen Damen und Herren schildert Hermann-Josef Müller auf der Geriatrie im Elisabeth Krankenhaus. "Viele Patienten bekommen hier nicht so oft Besuch und sind sehr dankbar, wenn wir Ihnen zuhören oder kleine Besorgungen für sie machen. Oft reicht es schon, ihre Telefonkarte wieder aufzuladen oder bei der Bestellung des Mittagessens am Bildschirm zu helfen. Wenn ich später auf dem Heimweg an die strahlenden Augen und das Lächeln der Patienten denke, hat der Tag für mich sinnvoll begonnen. Was für ein Glück für beide Seiten."

Christoph Bremekamp, Krankenhausoberer des Gemeinschaftskrankenhauses in Bonn, ist sehr froh, dass die ehrenamtlich tätigen Damen und Herren der Krankenhaushilfe die professionellen Pflegeteams unterstützen. "Sowohl von Patienten, als auch von Pflegern und Ärzten, aber auch von den grünen Damen selbst bekomme ich nur positive Feedbacks." Nach seiner Aussage sind die Patienten sehr glücklich, wenn jemand sie besuchen kommt, der auch etwas Zeit mitbringt und evtl. Kleinigkeiten für sie besorgt. Die Ärzte und Pflegekräfte betrachten die grünen Damen als wertvolle Hilfe in ihrer oft stressigen Tätigkeit. Bremekamp weiter:  "Ich wünsche mir, dass sich ein paar neue Damen und Herren für diesen Dienst interessieren, sei es für den Empfang im Elisabeth Krankenhaus oder für den Dienst auf den verschiedenen Stationen. Durch den Einsatz, der ein bis zweimal in der Woche in der Regel von älteren Menschen geleistet wird, profitieren sie auch selbst in erheblichem Maße, denn auch im Alter ist es wichtig und gut eine Aufgabe zu haben, noch dazu eine so zufriedenstellende. Außerdem gibt es viele soziale Kontakte der grünen Damen und Herren untereinander, die wir auch durch regelmäßige Treffen fördern."

Interessenten für die Krankenhaushilfe können sich bei Herrn Bremekamp direkt unter 0228 508-1500 oder beim Leiter der Krankenhaushilfe, Herrn Müller, unter 0228 9650 7401 melden. Sie werden dann für Ihre Tätigkeit geschult und zunächst mit anderen grünen Damen und Herren gemeinsam eingesetzt, bevor sie dann selbst auf einem freien Platz der Krankenhaushilfe arbeiten dürfen.